江苏隆发照明科技有限公司创始团队一致认为完善周到的售后服务是对企业信誉和品牌形象的持久维护，坚决杜绝一锤子买卖，追求短期利益的短视思想。那么隆发照明在亮化工程灯具供应及安装的售后服务中具体优势有哪些？让我们的小编带您了解隆发照明科技及隆发照明在售后服务中的优势。

　　首先，介绍下江苏隆发照明科技有限公司，该公司位于江苏省南京市鼓楼区，是一家从事户外照明研发、城市亮化工程设计和施工，且拥有“城市及道路照明”专业承包三级资质及安全生产许可证的经营企业。

“城市及道路照明”专业承包三级资质

安全生产许可证

　　隆发照明一向以技术、管理科学、经营对路、发展迅速，倍受省内外客户的厚爱与好评。我们把“诚信”视为我们的生存资本；把“质量”视为我们的发展根本。

　　隆发照明将始终如一，以诚心、诚实、诚意为经营理念。以人为本的服务宗旨，以质量创品牌的管理模式。为客户提供尽善尽美的设计及施工品质和完善的售后服务。

　　隆发照明主要业务范围：市政亮化工程，城市夜景照明，高层建筑照明，隧道及桥梁照明，公园广场照明、酒店照明等工程的设计和施工，制作 LED 显示屏、LED 异形屏、亚克力发光字、树脂发光字等。

　　1. 全天候服务响应

　　江苏隆发照明提供7x24小时的服务热线，无论何时何地，客户都可以通过电话与我们的服务团队取得联系，确保客户在任何时间都能得到及时的支持和帮助。

全天候服务响应

　　2. 专业服务团队

　　江苏隆发照明拥有一支由经验丰富的技术人员和客服人员组成的专业服务团队。团队成员都经过严格的培训，对产品性能、安装调试、故障排除等方面有着深入的了解，能够快速准确地解决客户的问题。

专业服务团队

　　3. 标准化服务流程

　　隆发照明建立了标准化的售后服务流程，从客户报修、服务预约、现场勘查、故障诊断、维修更换到服务反馈，每个环节都有明确的时间节点和质量标准，确保服务高效、规范。

　　4. 快速响应机制

　　对于客户的维修需求，江苏隆发照明承诺在接到报修后，根据客户所在地区和故障情况，快速做出响应。在市区范围内，我们力争在24小时内到达现场，偏远地区则在48小时内到达。

　　5. 售后服务承诺

　　①、产品质保：江苏隆发照明提供的产品均享有较长的质保期，质保期内产品出现非人为损坏的性能问题，我们将免费提供维修或更换服务。

　　②、配件供应：公司备有较充足的配件库存，确保在产品维修过程中能够及时提供所需配件，减少客户的等待时间。

　　③、定期回访：公司对已售出的产品进行定期回访，了解产品使用情况，提供专业的维护保养建议，确保产品长期稳定运行。

　　6. 技术支持与培训

　　江苏隆发照明为合作伙伴和客户提供全面的技术支持，包括产品安装、调试、使用和维护等方面的培训指导，帮助客户更好地掌握产品知识和操作技能。

技术支持与培训

　　7. 持续改进

　　我们重视客户的意见和建议，不断收集和分析售后服务中的反馈信息，以持续改进我们的产品和服务，提升客户满意度。

　　通过以上七大售后服务优势，隆发照明科技有限公司致力于为客户提供无忧的购买体验和高效的服务保障，赢得了市场的广泛认可和好评。我们坚信，优质的售后服务是品牌发展的基石，也是客户信赖的来源。